dmm英会話は、ネットを使って英会話のレッスンを受けられるサービスです。しかし、使い方に慣れていないと、解約方法がわかりにくくなります。本記事では、dmm英会話の解約方法を詳しく解説し、解約する際の手順や注意事項をご紹介します。
dmm英会話の解約とは
dmm英会話の解約とは、サービスを利用しなくなるために、コチラで行う手続きのことです。解約すると、月額料金が自動的に停止され、サービスが利用できなくなります。
解約する前に
解約する前に、以下の点を確認しておくと便利です。
- サービス利用契約書を確認し、解約に関する記述を確認してください。
- 解約する理由をメモしておくと、解約時のアンケートに役立ちます。
dmm英会話の解約手順
以下、dmm英会話の解約手順をご説明します。
解約申請の手順
- dmm英会話の会員ページにログインします。
- トップページの「会員登録・解約」のリンクから、「解約」をクリックします。
- 解約の理由を選択し、解約する旨を確認の上、申請ボタンをクリックします。
解約完了後
解約申請を完了すると、メールで確認が届きます。解約完了後は、月額料金の自動支払いが停止され、サービス利用もできなくなります。
解約時の注意事項
- 解約手続きは、お客様側で行う必要があります。dmm英会話からの連絡で解約することはできません。
- 解約手続きを完了した後は、元に戻すことができません。お気を付きください。
- 解約後も、カードや口座からの自動支払いが停止されるまでに、数日から1か月程度かかる場合があります。お気を付きください。
お困りの方へ
解約申請が完了しない
- 解約申請が完了しない場合、以下の理由が考えられます。
- 解約申請を受け付けている時間外です。
- 入力漏れや誤った入力があります。
- 会員情報が正しく登録されていません。
解約申請が完了しない場合は、お手数ですが、お客様サポートセンターまでお問い合わせください。
FAQ
解約後、再度利用したい場合はどうすればいいですか？
解約後は、再度新規会員登録をする必要があります。解約前の利用内容は、新規登録後も引き継がれる場合がありますが、必ずしも引き継がれるわけではありません。お気を付きください。
まとめ
dmm英会話の解約方法は、会員ページから行う手続きです。解約手順は簡単ですが、解約後はサービスが利用できなくなりますので、お気を付きください。解約申請が完了しない場合は、お客様サポートセンターまでお問い合わせください。