ソニーのスマートフォン、Xperia を購入してから、いろいろと設定を変えた結果、出荷状態に戻したいという方は、たびたびいます。この記事では、Xperia を出荷状態に戻す方法を解説します。
出荷状態とは?
出荷状態とは、新しく購入したXperia が最初に有する状態を指します。この状態では、必要最低限のアプリと設定が事前にインストールされており、新しい所有者がすぐに利用できるようになっています。
準備すること
出荷状態に戻す前に、以下の手順を準備しておきます:
- バックアップを取得することで、データの喪失を防ぎます。バックアップの取得方法をご覧ください。
- Xperia の電池を充分に充電しておきます。完全に電池が切れてしまうと、出荷状態に戻すことができない場合があります。
出荷状態に戻す手順
方法1:設定から
- Xperia を有効にし、ロックを解除します。
- 設定メニューを呼び出します。方法は、画面下部中央にある「設定」アイコンをタップするか、メニューから「設定」を選択することです。
- 「システム」をタップし、「リセットオプション」を選択します。
- 「データのリセット」をタップし、「ファクトリーリセット」を選択します。
- 「リセット」をタップし、パスワードなどのリセットの要請があれば入力します。
- 「削除」をタップして、出荷状態に戻します。注意してください、このプロセスは数分かかる場合があります。
方法2:リカバリーモードから
以下の手順は、設定から出荷状態に戻せない場合などに使用してください。
- Xperia を有効にしますが、画面が完全に読み込まれる前に、ボリュームアップボタンを長押しします。電源ボタンを離すと、リカバリーモードに移行します。
- リカバリーモードのメニューで、「wipe data/factory reset」を選択します。
- 「Yes — delete all user data」を選択します。
- 「reboot system now」を選択し、_Xperia_ を出荷状態に戻します。
Tips
- 出荷状態に戻すと、既存のアカウントは削除されますが、アプリのダウンロードや設定の変更は必要ありません。
- 出荷状態に戻す過程で、電源を切らないでください。電源が切れると、出荷状態に戻すことができない場合があります。
一般的な問題とトラブルシューティング
| 問題 | 解決策 |
|---|---|
| 出荷状態に戻すと、データが失われます。 | 出荷状態に戻す前に、バックアップを取得してください。バックアップの取得方法をご覧ください。 |
| 出荷状態に戻すことができません。 | 別の方法を試してください。別の方法をご覧ください。 |
バックアップの取得方法
出荷状態に戻す前に、バックアップを取得することで、貴重なデータを失わずに済みます。以下の方法を使用してバックアップを取得できます:
- Googleアカウントを使用してバックアップを取得する
- NANDバックアップを使用してバックアップを取得する
- 個々のアプリをバックアップする
FAQ
- 出荷状態に戻すと、アプリはどうなりますか?
- 出荷状態に戻すと、既存のアプリは削除されます。新しいアプリをダウンロードする必要があります。
- 出荷状態に戻すと、ソフトウェアの更新はどうなりますか?
- 出荷状態に戻すと、既存のソフトウェアの更新は削除されます。新しいソフトウェアの更新をダウンロードする必要があります。
まとめ
出荷状態に戻すプロセスは、Xperia を新しく設定するのに役立ちます。バックアップを取得し、注意して出荷状態に戻す手順を実行することで、データの喪失を防ぎ、Xperia の最新バージョンを利用できるようになります。